Brasil – Usuários de transportes por aplicativo compartilharam nas redes sociais, uma imagem em que motoristas de aplicativo postaram estão cobrando taxa de PIX para os clientes que querem o ar-condicionado durantes as viagens em São Paulo (SP).
A taxa cobrada no PIX pelos parceiros de dirigem nas plataformas de mobilidade urbana, é exposta por trás do banco do passageiro com dados bancários para que os clientes fiquem cientes da cobrança, o que ilegal, conforme as empresas de app que atuam no Brasil.
O custo varia, geralmente, de R$ 1 a R$ 5, dependendo da decisão de precificação estipulada pelo proprietário do veículo
A cobrança está gerando controvérsia, uma vez que há opiniões divergentes: alguns argumentam que os passageiros devem ter acesso à climatização sem despesas adicionais, enquanto outros sustentam que isso representaria um ônus para o motorista, dado que o equipamento aumenta o consumo de combustível.
Segundo Eduardo Lima, presidente da Associação dos Motoristas de Aplicativo de São Paulo (Amasp), defende a categoria. “No final do dia, a diferença entre o uso e o não uso do ar-condicionado costuma ser de R$ 15 a R$ 20 para o bolso do motorista. Ainda que alguns possam achar que é pouca coisa, não devemos nos esquecer que a quantia deve ser multiplicada pelo número de dias que o profissional trabalha em um mês. Ao final do período, deixa-se de encher um tanque por completo em até três vezes. Pensa só quantas corridas a mais o motorista faz ou deixa de fazer, considerando essa diferença”, disse o presidente.
Segundo o site UOL Carros, que questionou a InDrive, plataforma que os motoristas estão cobrando a taxa, disse que não compactua com a atitude dos motoristas parceiros.
A empresa afirma que “pode dar uma advertência ao motorista quando detectar que ele conduziu mal uma corrida – o que normalmente ocorre após receber uma avaliação ruim. O próprio passageiro pode avaliar mal o motorista e deixar sua observação sobre o que deixou a desejar. Com isso, a plataforma fica sabendo e, assim, não haverá mais conexão em viagens futuras entre as partes que não resultaram em boa interação”.
Já a 99, em resposta ao assunto, comunicou que está em concordância com o que foi mencionado pela InDrive: “A 99 informa que é uma empresa de tecnologia voltada à mobilidade urbana e conveniência, que conecta passageiros e motoristas parceiros por meio de seu aplicativo e investe em educação (…). A empresa orienta que a utilização ou não do ar-condicionado seja combinada entre motorista, parceiro e passageiro para que a viagem ocorra de forma confortável para ambos”.
A Uber não respondeu sobre o fato da cobrança gerar polêmica entre os usuários.